Politique de confidentialité

1. Qui traite vos informations ?

Olim Capital, à l’adresse Zahrin 1, Ra’anana, Israël, est votre interlocuteur pour les informations reçues via ce site. Selon votre situation, Olim Capital intervient en tant que courtier ou vous oriente vers un courtier partenaire.

Lorsqu’un partenaire prend en charge votre dossier, son identité, son rôle et ses modalités de traitement des données doivent vous être communiqués avant la transmission des informations nécessaires.

2. Quelles informations sont recueillies ?

• Votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Le sujet de votre demande : achat immobilier en Israël ou crédit existant.
• Votre accord pour être recontacté.
• Lorsqu’ils figurent dans le lien de visite, les paramètres d’origine de la demande ou de campagne publicitaire (UTM et identifiant de clic Facebook).
• Les informations que vous choisissez de communiquer lors des échanges ultérieurs.

Le formulaire ne demande ni document bancaire, ni pièce d’identité, ni numéro de compte. Ne transmettez pas de document sensible sans avoir convenu d’un moyen de transmission adapté avec votre interlocuteur.

3. Pourquoi les utiliser ?

Vos informations permettent de vous recontacter, comprendre votre demande, préparer un échange et assurer le suivi de votre achat ou de votre crédit. Les informations d’origine de visite, lorsqu’elles sont disponibles, permettent d’identifier la provenance des demandes.

L’accord donné dans le formulaire concerne la prise de contact au sujet de votre demande. Il ne constitue pas une autorisation générale d’envoi de publicités, ni un accord automatique pour transmettre votre dossier à un tiers.

4. Courtier partenaire et destinataires

L’accès aux demandes est limité aux personnes chargées de leur suivi et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à l’enregistrement des messages.

Si une orientation vers un courtier partenaire est envisagée, Olim Capital vous informe du partenaire concerné et recueille votre accord avant de lui transmettre vos coordonnées ou les éléments de votre dossier. Seules les informations nécessaires à cette mise en relation sont concernées.

Le partenaire traite ensuite les informations dans le cadre de sa propre activité et selon sa politique de confidentialité. La communication d’un dossier à une banque est une étape distincte, à expliquer et à convenir avec vous. Une communication peut également être nécessaire pour répondre à une obligation légale applicable.

5. Stockage et sécurité

Les demandes du formulaire sont enregistrées dans un espace de stockage côté serveur, sans accès public à leur consultation. Des prestataires techniques peuvent traiter les informations pour assurer l’hébergement, le stockage et le fonctionnement du service.

Selon les prestataires utilisés, des traitements peuvent avoir lieu hors d’Israël. L’emplacement de l’éditeur ne signifie pas que toutes les données sont stockées en Israël. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Durée de conservation

Les informations liées à une demande ont vocation à être conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et à son suivi. Une conservation supplémentaire peut être requise par les obligations légales applicables ou pour la gestion d’un litige. Vous pouvez demander la suppression des informations qui ne sont plus nécessaires ; certaines peuvent devoir être conservées pour ces motifs.

7. Stockage local et mesure publicitaire

Le site utilise le stockage de session de votre navigateur pour conserver les informations d’origine de visite pendant votre navigation. Ces informations peuvent être jointes à votre demande lorsque vous envoyez le formulaire. Vous pouvez effacer ce stockage depuis les paramètres de votre navigateur.

Un outil de mesure publicitaire Meta (le « Pixel ») est configuré sur le site. Il transmet à Meta des informations sur les visites (pages consultées) et sur les envois du formulaire de contact, afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. En raison des règles applicables en Europe, cet outil n’est pas chargé pour les visiteurs situés dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, ni lorsque leur situation ne peut pas être établie. Pour toute question relative à ces mesures, vous pouvez nous écrire aux coordonnées de la section 8.

Le site charge également des polices et des images auprès de services externes. Comme pour toute ressource distante, ces services peuvent recevoir des informations techniques nécessaires à l’affichage, telles que l’adresse IP.

8. Vos demandes et vos choix

Selon la législation applicable, vous pouvez demander à accéder aux informations vous concernant, à les corriger ou à les supprimer, et signaler que vous ne souhaitez plus être recontacté. Le retrait de votre accord concerne les prises de contact futures ; il ne remet pas en cause les traitements déjà effectués ou ceux requis par la loi.

Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire avant de donner suite à une demande, afin de ne pas communiquer vos informations à une autre personne.

Vous pouvez écrire à Olim Capital, Zahrin 1, Ra’anana, Israël, ou répondre à votre interlocuteur lors d’un échange existant.

9. Liens externes et mises à jour

Si vous utilisez un lien vers un partenaire ou un service externe, les pratiques de ce service sont décrites dans sa propre politique. Cette page peut évoluer pour refléter une modification des services ou des traitements ; la date de mise à jour figure en haut de page.

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